Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje
partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos - Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) - das empresas estão ...
Novas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor começam a valer hoje
Decreto do governo federal com as mudanças foi publicado em 13 de outubro e exige a garantia de atendimento humano tanto por telefone quanto nos canai...
Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje
A partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos - Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) - das empresas estã...
Do “Méqui” às Havaianas: como marcas disputam lugar na vida do consumidor
Para Paulo Ilha, cofundador e sócio da Galeria, marca que dura é a que convive com pessoas; Casos recentes mostram o que essa proximidade rende e o ri...
Empresas devem oferecer atendimento humano para o consumidor a partir desta segunda-feira
A partir desta segunda-feira (2), empresas deverão oferecer atendimento humano para o consumidor
Começam a valer nesta segunda-feira (2) as mudanças n...
Regras obrigam prestadoras de serviço a oferecer atendimento humano, todos os dias, para o consumidor
A partir de segunda-feira (2), empresas como concessionárias de energia, bancos e planos de saúde deverão oferecer atendimento humano para o consumido...
Confiança do Mercado cai e a confiança do consumidor sobe
A queda recorde na Bolsa e a disparada do dólar após a eleição refletem um movimento especulativo do mercado, mas não contam sozinhas a história da ec...
O que muda para o consumidor com a recuperação extrajudicial da Ri Happy
A Justiça de São Paulo aceitou o pedido de recuperação extrajudicial da Ri Happy, rede de lojas de brinquedos que busca renegociar R$ 827,4 milhões em...
Arroba de boi caminha para R$ 400 e pesa no bolso do consumidor
O preço da arroba de boi já ultrapassa R$ 400 em algumas regiões de São Paulo onde a oferta é mais escassa e a demanda está aquecida. Na média diária,...
Da escuta ao brinde: como o consumidor inspira a inovação na Ambev
Companhia conecta pesquisas, inteligência artificial e dados do Zé Delivery para ampliar as possibilidades de escolha e criar novos produtos e experiê...
BC prevê novas medidas para proteger consumidor do endividamento
Na semana passada, a autoridade monetária aprovou resoluções que contemplam ações contra ofertas inadequadas ou abusivas e maior transparência antes d...
Confiança do consumidor sobe em outubro após cinco quedas seguidas, diz FGV
A confiança do consumidor voltou a subir em outubro após registrar cinco quedas seguidas, disse a FGV (Fundação Getulio Vargas) nesta segunda-feira (2...
Indústria nacional: o que o consumidor ganha ao comprar de uma empresa bras
Emprego perto de casa, produto disponível em todo o país e uma trajetória que dá para conferir: entenda o que muda quando a marca de limpeza é fabrica...
Confiança do consumidor cresce em outubro após cinco quedas seguidas, diz FGV
Índice da FGV ficou em 84,7 em outubro, uma alta de 0,5 ponto percentual em relação ao indicador de setembro; índice de expectativas puxou alta, ma...
BC aprova medidas para ampliar proteção de consumidor financeiro em crédito
Uma delas estabelece que instituições deverão oferecer mecanismo claro para o bloqueio de propagandas e ofertas ativas
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BC aprova medidas para ampliar proteção de consumidor financeiro nas relações de crédito
SÃO PAULO, 23 Out (Reuters) - O Banco Central aprovou ?três resoluções sobre ?as responsabilidades de instituições financeiras na oferta e concessão d...
Confiança do consumidor nos EUA cai antes de eleições de meio de mandato
A confiança do consumidor nos EUA recuou ligeiramente em outubro para perto dos menores níveis da série, à medida que o aumento dos preços devido ao c...
Confiança do consumidor nos EUA cai antes de eleições de meio de mandato
A Universidade de Michigan informou que seu Índice de Confiança do Consumidor caiu para 48,0 neste mês
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Custos terão de ser repassados ao consumidor com fim da 6×1, diz Abiec
Frigoríficos deverão contratar mais trabalhadores para manter a produção; executivo que representa as indústrias exportadoras vê impacto da reforma tr...
Ri Happy: o que muda para o consumidor após o pedido de recuperação extrajudicial?
Especialistas afirmam que empresa continua obrigada a entregar pedidos, cumprir garantias e respeitar o Código de Defesa do Consumidor
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CPI: Inflação ao consumidor dos EUA sobe 0,6% em setembro, em linha com o esperado
Pesquisa da Reuters apontava expectativa de alta de 0,6% dos preços ao consumidor no mês passado. Na comparação anual, a projeção era de alta de 3,6%
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